为民服务中心是否真为民（4楼6楼 网情联络员 回复）

兴化群众

上午8点40来到税务局门口开税票的地方，单证填好后工作人员告知系统出现问题，不确定修复时间让等会再来。出去转了40分钟回来系统继续摆烂，一直等到到10点，工作人员以上午开不了票为由让大堂所有人离开，难道是准备提前下班了吗？临走时我表示因为从乡镇过来路途较远，能否留个号码，下午先电话咨询一下防止跑空，工作人员告知单位没有联系方式。。。无奈，可能老百姓的时间不值钱吧，只能下午再来碰碰运气。一直不知道这边叫什么单位，离开时看到路边的指示牌写着“昭阳街道为民服务中心分中心”。

中国公民

为民服务中心不为民

稻花香里说丰年

希望行风办明察暗访，也要搞“四不两直”，把暗访到的情况进行通报，对那些耍派头、摆官腔的一线窗口人员的行为曝光在群众监督之下，扭转“门难进、脸难看、事难办”的现象，真正把为人民服务落实到实处。不要把前段时间常州某行政服务窗口的事情在兴化重演，那样会有损党委、政府的形象，疏远党群关系。基层窗口最能代表党和政府形象，其一举一动直接关系到群众能否好办事、办成事，最能让群众吐槽，也最能赢得群众的口碑。基层服务窗口年终评优评先，获得再多的金杯、银杯，也不抵群众的口碑。

网情联络员

网民您好。经调查，12月1日上午，因全省系统升级，无法开具发票，截至12月1日14点，系统已恢复，可正常办理。
系统升级期间，昭阳延伸点工作人员虽向纳税人解释原因，但服务质效欠佳，在对外电话发生故障无法拨通的情况下，没有主动留下纳税人联系方式，以待系统恢复后联系纳税人前来办理。延伸点负责人对其当面进行批评教育，办理工作人员已认识到自己的不足。
昭阳延伸点将积极整改以上问题，加强工作人员培训,提高服务质量。在对外公开电话故障修理期间，若有咨询,可直接联系负责人，联系方式13914433202。
欢迎纳税人再次前来办理。

兴化群众

网情联络员 发表于 2023-12-1 14:35
网民您好。经调查，12月1日上午，因全省系统升级，无法开具发票，截至12月1日14点，系统已恢复，可正常办理 ...

刚刚已至服务中心尝试再次办理，工作人员答复系统还未恢复，无法开票，谢谢您善意的回复让我白跑一趟。

网情联络员

兴化群众 发表于 2023-12-1 15:45
刚刚已至服务中心尝试再次办理，工作人员答复系统还未恢复，无法开票，谢谢您善意的回复让我白跑一趟。 ...

网民您好。再次真诚地向你道歉，因昭阳为民服务中心分中心工作人员服务不佳给你带来不好的体验感到抱歉，后续昭阳为民服务中心分中心将严肃处理。希望您留下您的联系方式（可以发送站内信），该中心将派专人帮你解决问题。

王九斤

巧的很啊，这个不行，那个出故障了。这边对不起，右边厌恶你。