移动公司

revin · 发表于 2020-8-7 21:51:38

本帖最后由 revin 于 2020-8-7 22:00 编辑

上个月20号左右小区网线整改移动工作人员要求在墙上打洞通网线但是迟迟拿不出打洞方案就断了我家的网络  今天再次拨打移动电话移动公司派人来进行二次处理结果却十分叫人气愤在该工作人员的施工过程中一直絮絮叨叨例如“你家墙怎么这么难打 ”“太厚了打不动”……

钻到一半钻孔的机器坏了只能等另外的人送来新的钻头等新的钻头来了之后依旧是絮絮叨叨的 “再打一会打不通我走了”……最后气急败坏的讲我不钻了钻不过去我走了
我说你这个没有搞定工作就走我是要投诉你的岂料这两位工作人员气势汹汹的说你去投诉随便你投诉好了
结果就是家里依旧没网  墙上还有一个钻到一半的洞周围的漆也被弄掉也弄了很多灰真是无语了

再补充一点经常会接到移动电话说什么看视频送流量什么升级套餐结果确实里面包含隐形费用打电话的人并不会和你明说上过当之后就警惕了家里老人听不明白经常被忽悠这个服务那个费用话费莫名其妙就涨了  哎 ......

revin · 发表于 2020-8-7 21:54:09

目前正在积极的与客服进行沟通中......

虞美人 · 发表于 2020-8-7 22:18:05

网购空调新装，安装师傅穿墙开20的孔，不飞灰不淌水，收30元，还有冲击钻打洞免费，自己选，这也是服务，厂家是明确规定，客户没投诉，新装一台给多少钱。

中国公民 · 发表于 2020-8-8 07:07:00

兴化移动公司服务很差。家里装的移动网络电视，画面经常出现问题，打电话发信息给网络电视维修人员上门检查，就是不登门维修，今年到期后坚决不用移动网络电视。

revin · 发表于 2020-8-8 09:48:45

目前已得到解决移动公司让我自行找专业人员打洞并报销费用再安排人员来梳理网线

revin · 发表于 2020-8-10 10:24:12

本帖最后由 revin 于 2020-8-10 10:25 编辑

据移动公司回复该施工人员不是移动工作人员是市政施工工程队人员
严重怀疑是不是有些人凭借特殊关系混进施工队混水摸鱼并没有什么真材实料而态度又如此的嚣张是不是有所依仗有所后台
正常的施工工作人员哪有穿着polo衫小皮鞋系好皮带还挎着小包来施工的。。。
因为在喊了专业的师傅来了之后顺着之前的洞孔打好了事实证明并不是这个地方不能打专业的师傅就连用的机器也不一样。。。。。。

revin · 发表于 2020-8-10 10:58:49

由于我家电视是电信的网络电视今天一早电信就来通了网线无线网是移动的移动的工作人员来看了之后表示由于这个费用是他们报销的所以不可以通两家的线只能通他们移动的线我就说总不能再在墙上打一个洞吧既然这样就不用你们报销费用了给我把无线网接上就行了目前等待处理中。。。。。。

revin · 发表于 2020-8-10 11:13:06

哦对了骗套餐费一般都是私人号码不是官方号码感觉都是那种营业厅打的因为家人刚被骗了一个套餐

。。。还是年纪大了听不出来。。。只说给你什么流量只说好处闭口不提要收取费用还以为免费给的好处呢。。。要解除还得本人去给你打电话的那个营业厅。。。

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