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[兴化城事] 谈公交车司机对老年人乘车的态度【附 兴化公共交通回复】

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发表于 2021-12-12 08:55:31 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国江苏
本帖最后由 阳光灿烂的少年 于 2021-12-12 08:58 编辑

转发一篇老年人昨天乘坐公交车后写的文章,供大家评论。

好事应办好

尊老,是中华民族的美德。共产党和人民政府对老同志十分关心,在许多方面给老同志以关爱和照顾。其中老年免费乘公交车便是一个方面。在公交车上,老年人交口称赞社会主义优越,共产党伟大。

但是,上面的好政策,到下面有时就变了样,好经被歪嘴和尚念得变了调。比如老年人免费乘公交车,兴化市公交公司从上到下有些人好像很不乐意做,应该做的事他们不做,该好好做的不好好做。如,某个路段修路,不提前告诉民众,让不少人上错了车,走错了路。如,车站上显示屏出了问题,迟迟不见修理,因而显示错了或无法显示。

至于驾驶员同志的服务水平更让人不敢恭维。虽说现在多数驾驶员同志在乘客上车后能够注意安全慢慢开,但个驾驶员要人赶快坐下的的口气,真让人很不舒服,好像老人免费乘的是他家的车,不是党的关怀,而是他的恩赐,沾了他的光。至于到站带客,似乎想多些老人赶不上他的车才好,所以车一到站台,车门很快一开一关就迅速开走了,你来晚了一点就白赶了。更有甚者,乘客从车的右前方赶来,车门未关,来人边招手边喊边赶,快到车门,但车门还是关上,车呼啸而去。这种情况,今天我就遇上了。

12月7日下午,老年大学摄影班难得的4时多一点提前下课,我估计这次能赶上下午四点左右的这一班18路公交车了(这一站的公交车虽然离起点站不远,但到民政局站往往是时早时迟,难得准点,似乎在逗上老年大学的老人玩),急匆匆赶出来。恰好,车子就停在站台,门开着,门台上站着个人。我走下路牙,边赶边招手边高呼“等一等”。快到车门口,听到驾驶员在怒斥站在车门上的那个人,怪对方不应该问他该怎么乘车。等对方一下车门,车门立即关上,车子呼啸西去。我无可奈何,只好在越晚寒味越重的“大雪”天苦等下一班。寒冷,气愤,久等,让我身体就感到不舒服。好容易上了下一班18路,我向女驾驶员打听上一班的驾驶员是谁,她说不知道。其他老同志怪我没有记住车牌号码,或把车子拍下来。如在正常情况下,绝对没有问题。可当时车子速度很快,我视力不好,更没想到这班18路车的驾驶员如此态度和作风,一时没反应过来。现将此事告诉论坛,怎么会这样?根子在哪?

                      2021.12.7
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        提醒那些性子急、不耐烦的公交车司机,你早晚有一天也会变老。换位思考,当你老了,变得步履蹒跚、反应迟钝、耳聋眼花,你也等待和乘坐公交车时,遇到同样的遭遇,你会怎么想?当在其他时候,发生其他事情,如果周边人,甚至是你的子女用这样的冷漠、不耐烦甚至是恶作剧的态度对待你,你又会怎么想?

        “勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,精神文明建设一直在路上,需要我们大家的共同努力,这个世界才会变得更美好!

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兴化公共交通回复
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市民,您好!

    您反映的情况,我公司已收悉,现答复如下:
    1、关心、关注、关爱老年乘客,弘扬敬老、爱老、助老社会风尚,是推动城市精神文明建设,践行社会主义核心价值观的行为体现。多年来,公司一直承担着政府惠及民生、惠及百姓的社会福利性和公益性职能,积极落实老年人乘坐公共交通出行优免政策,60-69周岁的老人享受半价优惠,70周岁以上的老人免费。
    2、关于公交线路因道路修筑临时改道的问题,在线路调整或改道前,公司均在“兴化公交”微信公众号上发布了线路调整与改道相关信息,并在站牌、站台张贴纸质信息。
    3、公司已责令职能部门加强电子站台巡查,如发现故障,及时维修,方便市民查看公交车运行信息。
    4、针对市民反映的驾驶员服务行为,公司已要求运务部门核查处理,对当事驾驶员进行批评教育。同时,公司将进一步通过月度例会、专项培训等加强驾驶员教育和管理,提高安全行车和文明服务意识,做到有站必停、有客必带,热心服务每一位乘客,为市民提供安全、便捷、舒适的出行服务。
    感谢市民对公交事业的关注。

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发表于 2021-12-12 09:24:59 来自手机 | 显示全部楼层 来自 中国江苏
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发表于 2021-12-12 12:44:53 来自手机 | 显示全部楼层 来自 中国江苏泰州
说真的,干一行怨一行,行行有难处。驾驶员有驾驶员的难处,但是既然选择了这一行,就应该力求做好服务工作,与人方便与己方便。

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发表于 2021-12-13 07:17:29 来自手机 | 显示全部楼层 来自 中国江苏
别回复的好听,把党和政府的好政策落实才行!

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发表于 2021-12-13 07:55:58 | 显示全部楼层 来自 中国江苏
夸父 发表于 2021-12-13 07:17
别回复的好听,把党和政府的好政策落实才行!

那些政策太大,公交公司有没有认真考虑过,车次一个来回,每辆车在公交站台停靠多长时间?每辆车平均车速是多少?每辆车在首末站休息多少时间?有没有考虑过兴化特殊的交通状况把其他影响车速的原因考虑进去?别说我说的是特外行的话,你看看路上狂奔,终点多辆车停哪儿就一点没这些因素?公交车匀速,每个站台都按规定时间到达并减速经停才能真正体现出公交的公益性,这些电脑上一调数据就全分析出来了。

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发表于 2021-12-13 11:40:28 来自手机 | 显示全部楼层 来自 中国江苏泰州
几个没有红绿灯路口。行人过马路。2路正常强过。而且不停按喇叭。农行那个经常遇见。一天到晚抱怨自己难。你可以不干。有时候不明白。平常心说话那么难?别以为保护你司机。

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发表于 2021-12-14 15:01:23 | 显示全部楼层 来自 中国江苏泰州
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