本帖最后由 阳光灿烂的少年 于 2021-12-12 08:58 编辑
转发一篇老年人昨天乘坐公交车后写的文章,供大家评论。
好事应办好
尊老,是中华民族的美德。共产党和人民政府对老同志十分关心,在许多方面给老同志以关爱和照顾。其中老年免费乘公交车便是一个方面。在公交车上,老年人交口称赞社会主义优越,共产党伟大。
但是,上面的好政策,到下面有时就变了样,好经被歪嘴和尚念得变了调。比如老年人免费乘公交车,兴化市公交公司从上到下有些人好像很不乐意做,应该做的事他们不做,该好好做的不好好做。如,某个路段修路,不提前告诉民众,让不少人上错了车,走错了路。如,车站上显示屏出了问题,迟迟不见修理,因而显示错了或无法显示。
至于驾驶员同志的服务水平更让人不敢恭维。虽说现在多数驾驶员同志在乘客上车后能够注意安全慢慢开,但个驾驶员要人赶快坐下的的口气,真让人很不舒服,好像老人免费乘的是他家的车,不是党的关怀,而是他的恩赐,沾了他的光。至于到站带客,似乎想多些老人赶不上他的车才好,所以车一到站台,车门很快一开一关就迅速开走了,你来晚了一点就白赶了。更有甚者,乘客从车的右前方赶来,车门未关,来人边招手边喊边赶,快到车门,但车门还是关上,车呼啸而去。这种情况,今天我就遇上了。
12月7日下午,老年大学摄影班难得的4时多一点提前下课,我估计这次能赶上下午四点左右的这一班18路公交车了(这一站的公交车虽然离起点站不远,但到民政局站往往是时早时迟,难得准点,似乎在逗上老年大学的老人玩),急匆匆赶出来。恰好,车子就停在站台,门开着,门台上站着个人。我走下路牙,边赶边招手边高呼“等一等”。快到车门口,听到驾驶员在怒斥站在车门上的那个人,怪对方不应该问他该怎么乘车。等对方一下车门,车门立即关上,车子呼啸西去。我无可奈何,只好在越晚寒味越重的“大雪”天苦等下一班。寒冷,气愤,久等,让我身体就感到不舒服。好容易上了下一班18路,我向女驾驶员打听上一班的驾驶员是谁,她说不知道。其他老同志怪我没有记住车牌号码,或把车子拍下来。如在正常情况下,绝对没有问题。可当时车子速度很快,我视力不好,更没想到这班18路车的驾驶员如此态度和作风,一时没反应过来。现将此事告诉论坛,怎么会这样?根子在哪?
2021.12.7
提醒那些性子急、不耐烦的公交车司机,你早晚有一天也会变老。换位思考,当你老了,变得步履蹒跚、反应迟钝、耳聋眼花,你也等待和乘坐公交车时,遇到同样的遭遇,你会怎么想?当在其他时候,发生其他事情,如果周边人,甚至是你的子女用这样的冷漠、不耐烦甚至是恶作剧的态度对待你,你又会怎么想?
“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,精神文明建设一直在路上,需要我们大家的共同努力,这个世界才会变得更美好!
兴化公共交通回复
市民,您好!
您反映的情况,我公司已收悉,现答复如下:
1、关心、关注、关爱老年乘客,弘扬敬老、爱老、助老社会风尚,是推动城市精神文明建设,践行社会主义核心价值观的行为体现。多年来,公司一直承担着政府惠及民生、惠及百姓的社会福利性和公益性职能,积极落实老年人乘坐公共交通出行优免政策,60-69周岁的老人享受半价优惠,70周岁以上的老人免费。
2、关于公交线路因道路修筑临时改道的问题,在线路调整或改道前,公司均在“兴化公交”微信公众号上发布了线路调整与改道相关信息,并在站牌、站台张贴纸质信息。
3、公司已责令职能部门加强电子站台巡查,如发现故障,及时维修,方便市民查看公交车运行信息。
4、针对市民反映的驾驶员服务行为,公司已要求运务部门核查处理,对当事驾驶员进行批评教育。同时,公司将进一步通过月度例会、专项培训等加强驾驶员教育和管理,提高安全行车和文明服务意识,做到有站必停、有客必带,热心服务每一位乘客,为市民提供安全、便捷、舒适的出行服务。
感谢市民对公交事业的关注。
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