天然气安装不得到位（3楼兴化东方燃气回复）

吕金销 · 发表于 2024-5-29 15:12:55

本帖最后由版主二号于 2024-5-30 11:01 编辑

我是陶庄集镇一居民，早在2022年7月份就缴纳了安装费用3000多元，至今未能用上天然气，找相关人员特别是一个姓吉的态度生硬，说你去找收费的，你说这样的态度能让我们满意吗？请上级相关部门给我一个答复。回复电话：15052828858

冯程朱卫 · 发表于 2024-5-29 18:30:06

快点

兴化东方燃气 · 发表于 2024-5-30 10:04:58

我公司已接收到您这边的投诉，首先向您致歉。经调查，前期因邻里矛盾阻工无法施工，2024年通过镇政府出面协调允许施工，我公司于5月28日完成您反馈的门面房施工，根据流程我公司将有3天的工程竣工验收及整改后将安排置换通气，根据您的需求，我们已经安排将您列为该项目第一个置换通气用户。同时根据您的反馈，我公司吉姓人员推脱找市场收费人员，我们通过调查该同志反馈意见是让您耐心等待，因您情绪激动不听解释并索要损失，该同志反馈说费用问题可以找收费人员沟通，我是兴化东方燃气公司负责投诉处理的苏久强：如您仍有不满意的地方，请与我电话联系18114250996，感谢您的监督和支持。

吕金销 · 发表于 2024-5-30 15:06:53

5月29日下午发的贴子，5月30日兴化东方燃气及时得到答复，本人表示理解，满意。

威武霸气大兴化 · 发表于 2024-5-30 16:21:42

兴化东方燃气发表于 2024-5-30 10:04
我公司已接收到您这边的投诉，首先向您致歉。经调查，前期因邻里矛盾阻工无法施工，2024年通过镇政府出面协 ...

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