兴化万达影城开业活动存在欺诈误导（9楼万达影城运营主管回复）

社会主义接班人 · 发表于 2020-12-22 08:22:24

本帖最后由版主二号于 2020-12-23 12:59 编辑

多点诚意少一点套路，吾悦影城开张199是真的优惠。。没想到万达套路那么多。。。。开业说免费看电影吃爆米花，结果送的爆米花只有一口，跟平时卖的完全不一样。这也就算了。。开业宣传199套餐，包含2张 19.9元优惠券， 2张PRIME体验券，没买之前我还特地问了，19.9元的优惠券是不是直接买票不需要补差价，工作人员说是的，而且海报中宣传没有标明体验券使用条件，优惠券也没有标注使用范围，购买后得知，体验券只能看一种电影，指定时间，与宣传海报不服，购买前相关人员说19.9的优惠券可以直接购买电影，不需要补差价，现在正真购买，购买失败去前台咨询，一开始说是app系统bug，承认可以19.9购买，后来又改口说需要补差价，说优惠不能同时享受。严重的欺诈行为。开业当天。还说购买会员卡，可以抽奖，也并没有抽奖活动。望兴化市工商局可以严肃查处，给消费者一个公平合理的解释！

社会主义接班人 · 发表于 2020-12-22 08:25:43

万达把顾客当傻子忽悠。。。。还有开业限量抢购的1元奶茶，明明是小程序限量售卖，结果去领悟兑换了两天，工作人员都说没了，明摆着忽悠人

威武霸气大兴化 · 发表于 2020-12-22 10:38:10

万达刚开张就有负面新闻啊

社会主义接班人 · 发表于 2020-12-22 11:13:21

19.9元的电影票，无法使用19.9元的优惠券抵扣。。坑爹

社会主义接班人 · 发表于 2020-12-22 12:52:31

顶起来

kjio129 · 发表于 2020-12-22 13:55:38

没看到抽奖，但一二楼特别是二楼有遇到艾灸强制拉客，希望加强管理。

中国公民 · 发表于 2020-12-22 14:47:49

无商不奸

兴化市民1号 · 发表于 2020-12-23 08:56:40

12345，12315，万达服务台82301885一键三连，直接安排上

刘永荣 · 发表于 2020-12-23 12:34:55

我是兴化万达影城营运主管，刘永荣，18052644333，我们已在第一时间联系发帖者本人，这是一场误会，主要是由于影迷朋友们刚下载了万达电影APP，对APP里面点选观影人数之后APP会自动推荐系统选座功能不熟悉，进而又再次选座，这样就造成了，本来想购买2张票，结果系统推荐了2个座位，自己又选了两个座位，一共四张票，在结算时只点了两张优惠券兑换，就要再以会员价格支付剩余的两张票，已耐心排查原因，跟顾客影迷朋友解释清楚，我们后期会加强APP使用宣导工作，为大家提供更便捷方便的购票服务，欢迎大家对我们的工作服务多提宝贵意见！

威武霸气大兴化 · 发表于 2020-12-23 17:30:03

刘永荣发表于 2020-12-23 12:34
我是兴化万达影城营运主管，刘永荣，18052644333，我们已在第一时间联系发帖者本人，这是一场误会，主要是 ...

解释清楚，服务到位，点赞！

没心情写 · 发表于 2020-12-23 19:51:00

充卡送的电影票是老电影，简直是浪费时间～

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